目前市场上有若干从事基础性培训业务的公司以管理咨询公司的名义生存着。咨询从来不相信:通过2天的培训能解决客户的任何一个问题。所以,很有必要把管理咨询公司与培训公司的区别告知大众。
一、什么是“管理咨询”?
管理咨询,就是管理医生。由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家(至少是全日制管理学科硕士以上学历、同时有5~8年以上中高层管理经验),与客户决策层或高层管理者等有关人员密切配合,应用管理科学的方法对客户进行调研、诊断,找出客户存在的问题,分析产生问题的原因,并提出解决方案,指导方案的推行实施,以达到解决问题、达成客户的经营目标、推动客户健康稳健发展的目的。
二、管理咨询的类型
根据范围,管理咨询可以分为全局性咨询和单元型咨询。
1、全局性咨询。全局性咨询也称整体性咨询。整体性咨询,即以战略为导向的整体咨询。全局性咨询类似于中医,主要是通过“望、闻、问、切”等手段,从定性的角度出发,运用管理学科的综合知识,分析、研究并解决客户管理中存在的问题。
2、单元型咨询。单元型咨询是对客户的某一管理职能方面的具体咨询。譬如单一的绩效咨询。通常包括领导力咨询、组织结构咨询、营销管理咨询、生产管理咨询、人力资源管理咨询、客户文化咨询、业务流程咨询以及以可行性研究为主导的产业策划咨询等。目前市场上许多管理咨询,不能够提供产业策划咨询。
三、管理咨询与培训的区别
管理咨询与单纯的培训大不相同。培训以理念为主,解决共性问题,解决问题点。而咨询以实操为主,针对客户实际情况解决个性问题,而且是系统地解决问题。因培训公司难以进行工商注册,故基本上都注册为“管理咨询公司”,实为有名无实。管理咨询具体有哪些不同呢?
1、 管理咨询通常都有明确的项目目标,须为委托方解决具体的问题。
2、 通常一个咨询项目历时在三个月以上。有的项目长达18个月。
3、 管理咨询项目通常需要组建项目组,项目组又分设顾问小组、跟进小组、推行小组共三个小组。明确分工,紧密合作。
4、 管理咨询的三阶段:现状调研、方案设计、推行实施。
5、 管理咨询过程会运用调研、研讨、评审、培训等各种推行手段。管理咨询过程中会含有培训,但培训的作用在于导入理念、达成共识、讲解方案。
6、 管理咨询不仅帮助客户解决问题,还训练管理人员解决问题的方法、技能。
四、如何鉴定管理咨询公司与培训公司?
如何挑选出真正的管理咨询公司?一个真正的管理咨询公司有多个成功咨询案例。管理咨询公司可向客户展示一个或多个完整的咨询案例。一般包括展示初期项目交流及项目报价、签署合同的初稿、第一阶段调研样本及调研记录、调研报告、行业报告、战略报告、咨询报告及咨询报告的支撑单元。