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普通人一看就懂的职责描述才是好的描述！

简洁准确的信息才是好的职责！

使用者就是上帝，他们如何看得懂咱就如何写，不需要诗情画意，只力求精准浅白地传递信息就好了，对吧！

怎么写？小编给你支个招。

先出一个公式：

好的职责描述=看得懂+说得准确

“看得懂”的要点是三个方面：模块化+隐含流程关系+结构化“造句”；

“说得准确”的要点是两个方面：准确应用动词+范畴清晰。

好！接下来小编逐个讲…

1.  模块化

所谓“模块化”就是将职责信息进行归类，并提炼成独立的概念，例如市场调查、品牌规划、市场拓展。它类似集成线路板，把复杂的信息集成一个个模块。再往下进行详细的职责描述时不致于“跑位”了；也使得实际应用时可根据经营条件的变化，可灵活地进行模块拆分调配，从而形成结构明确、信息统一、要素多元、逻辑清晰的动态管理文件。这就是有别于传统记流水帐式的职责描述，一旦发生变化，短时间难做整体布局。

2.  隐含流程关系

“隐含流程关系”是指职责描述的先后顺序最好要隐含履行这项任务的先后秩序，这样信息流畅，易于理解，不要天一句地一句把信息拼接进去。

3.  结构化“造句”

运用造句法把职责描述标准化----“依据什么？+做什么？+实现什么？”。

可分为四种造句法：

以上是如何让职责描述“看得懂”，接下来小编再说说如何“说得准确”，它的要点是两个方面：准确应用动词+范畴清晰。

4.  准确应用动词

在职责描述中，最常见的毛病就是每项描述之前都是“负责…负责…”，这使得该项行动的性质都被泛化为“负责”二字了。准确地应用动词，能对该项行动的责任性质有着明确的区分，因此要特别审慎的应用。

下表为职责描述中常见的动词，摆在你的桌面，看着挑呗：

5.  范畴清晰

职责描述并不是说要把所有的事件都要描述到，如果信息太冗余，抓不住关键，反到失去了它的实用价值。有两个关键值得注意：重要的80%和重点的100%。

关键一：重要的80%。

它是指职责描述反映到关键工作内容的百分之八十就好了，主要是两个方面的内容：

一是发生频率高的。即该分工是反复存在而非偶然或例外。这类信息建议体现在职责描述中；

二是对绩效影响大的。即该分工是否履行对绩效结果影响深远，比如生产车间的安全事故，可能发生频很低，但后果很严重，因此应体现在职责描述中。

关键二：重点的100%。

它是指有一个特别需要描述清楚的重点：凡涉跨岗位之间分工有交叉关系的地方应细化描述。将来职责分工运转起来顺不顺畅、有无争议，其实主要是这个地方。在没有交叉关系的地带，即使没有履行责任，我们可向它的上司问责，就可以被及时纠正过来，恰恰是这些有交叉关系的地方如果没说清楚，必然事后难以问责，最终陷入无休止的扯皮中，这是一件很浪费沟通资源的事情。

抓住这两个关键后，那些已广为知晓和约定成俗的信息可简单地概述即可。