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中国的机会时代已经逐渐过去，凭借资源、资本、关系、机遇、积累的硬实力带来的创造力正在递减，而整合、团队、机制、文化的软实力日趋显现。

   一老板说，十年前做企业开厂很容易很轻松赚钱，这几年不仅越做越累而且利润越来越薄，几乎要亏损。我回应他：粗放型经营赚钱的时代已经过去了，现在已经正在步入精细化时代，如果你还迷恋过去、抱着老观念不放，只有死路一条。

近二、三年，民营企业的生存环境受世界经济形势及国内市场变化的影响，正遭受巨大挑战，不少中小民营企业经营困难。主要体现在反规律的三升三降：成本上升、费用上升、员工流动率上升，利润下降、销售下降、品质合格率下降。

民营企业家并没有非常清晰地认识到问题的核心所在，很多人将问题的根源放在员工工资上涨、员工对福利的需求不断提升、员工的要求越来越难满足等方面。而我认为，造成民营企业组织生态恶化的主要因素是：

1、企业目前最大成本是管理成本，70%以上的管理成本是人与人之间的成本。

2、民营企业开始出现“国企病”：老板能人文化严重、管理粗放、高管职业化程度不高，导致上下级同事之间的合作成本越来越高。

3、民企利润率下降，本质上是组织生态恶化，而不完全是产品利润率下降。

随着机会主义时代逐渐终结，市场竞争日益剧烈，中小企业发展的势头被遏制，很多发展困境日趋显现，比如缺人才，特别缺复合型人才、职业人才与人才梯队建设；创新不足，基本在陈规旧制中运行，新瓶装旧水；看重眼前利益，没有明确的中长期规划、年度计划与预算管控；有目标但缺乏有效的目标管理；激励模型单一，方法老套，激励力度小；老板个人格局胸怀偏低。

一家年产值6000万的企业，年培训支出还不到1万元。有一天老板说：2012年企业没有利润、核心层流动很大、发展艰难。我回应：1、过去成功不代表未来还能成功；2、老板不学习，企业缺能量；3、老板先要支持团队成长，团队才能支持企业发展；4、老板不在培训上投资，就要在经营、成本、竞争力上付出代价。

其实，很多老板都有苦衷与困惑，可有多少老板能够做到经营与管理的平衡、长期与短期利益的平衡、企业利润与员工利润的平衡？又有多少业务型、技术型、资源型的老板注重学习成长、管理创新和发展规划？

老板必须要转换思维方式。传统观念认为，经营就是做业务抓市场赚钱，而管理就是搞制度、建设团队花钱，这是典型的唯业务论。而新思维方式则认为，经营是“付出”，企业如何付出给市场、客户、员工；管理就是“整合”，企业在付出之后如何有效地整合社会资源、人才资源和资金资源等。经营占有人心，管理创造效益。企业管理者一手在付出，一手在整合。只有将两者统一起来，企业才能内外兼顾、长短相宜、平衡发展！

我常常听到老板抱怨自己的员工无能、索取、不负责任。我很想告诉老板们：

当你觉得员工没有价值时，其实员工也同样认为你与公司没有价值；

当你觉得员工总是在找借口，证明你总在给员工提供找借口的机会；

当你觉得员工总是出工不出力，证明你只是买了员工的时间而非价值。

这是心理学上典型的折射，我建议老板，尤其是人力资源从业者都应该学习应用心理学，对于了解员工和自己的思维方式大有帮助。

那么，当前老板首先要突破的思维是什么？共赢。最好的老板要成为公司最没有用的人，他只需要懂得使用各种有用的人才这一项能力即可。靠老板自己带团队赚钱只是创业初期的事情，企业要发展壮大就必须打造无数发动机。没有共赢的思维，企业不可能做大做强。

员工思想越来越复杂，员工需求越来越多样化，员工管理越来越力不从心。很多企业尝试改变，但遇到一点阻力，立刻缩回去，回归原点。在这个时候，老板都会抱怨员工不满现状，拒绝变革，但我认为很多变革的失败不是来自员工，而是来自老板与高层。老板缺乏信念，不能坚定信心，是主要原因。变革为谁好？如果只是为企业号，员工肯定抵触、不接受。如果是为员工号，员工是否一定能接受呢？这要从三方面来看问题：一是看变革是不是员工需要的；二是看附加的条件员工是否认同；三是看团队痼疾很深要下什么药。其实，无论从哪种角度来看待这些现状，企业的价值观鱼员工的价值观永远是核心。如何统一价值观就是统一思维的开始。

在我看来，员工有三大基本需求：今天的收入，明天的成长，后天的持续。

如果一家企业有社会责任感，将员工真正视为“家人、伙伴”，应该为员工尽到五项责任：

  1.不仅要让员工赚到钱，还要存到钱；（赚到再多钱，全花了，意义减半）

  2.不仅要让员提升能力，还要实现职业发展；（这将是长期之计、互利共赢）

  3.不仅要让员工努力工作，还要保持健康的体魄；（真正关心员工，没有健康，其他都是0）

  4.不仅要让员工团结互助，还要启导心态向善；（心理健康，很重要！）

  5.不仅要让员工敬业爱岗，还要家庭幸福快乐生活。（家庭是国家最基层的组织，家和万事兴，幸福感首先是家庭和谐）

总之，负责任的企业必须是不断为员工创造收入増长、能力提升、事业达成、身心向善、家庭和谐的平台，这才是真正意义的大家庭。

绩效的成效是“成于上、效于下”：能不能成功，老板与高层作主；是否达到目标，要依靠中基层员工全力以赴的行动。

一老板想请我做他们的绩效项目，他说全部交给我处理，他自己没时间、没能力做。我回应说：1、老板是绩效的核心，如果老板不全程参与组织、设计和落地，就是不重视，企业不可能建立高绩效团队，不可能建成有效的绩效管理系统。2、如果不懂绩效和激励，说明作为经营者的老板要学习与补缺。3、如果不能与老板达成共识、统一思维，这种项目我不会接，因为支持不到这家企业。留意：不是花钱就表示重视，唯有老板亲自全程参与，才是持续、长久有效之计。